Bad UX : หน้าเว็บดาวน์โหลด Drivers Bootcamp ของ Apple

โอ๊ย หัวเสียกับหน้าเว็บดาวน์โหลด Drivers Bootcamp ของ Apple

คือ เราจะเข้าไปดาวน์โหลด Drivers Bootcamp ของ MacBook Pro 13-inch Mid 2012 เลยเข้าไปหน้าหน้าของ Bootcamp มีให้เลือกสองเวอร์ชั่นคือ 5.1.5621 กับ 5.1.5640

อยากรู้ว่ามันต่างกันอย่างไง เลยกราดสายตาไปตรง detail เห็น list ชื่อรุ่นอยู่เด่นชัดว่า macbook รุ่นของเรามีชื่ออยู่ในหน้าของไอ้ตัว 5.1.5640 ส่วนตัว 5.1.5621 มันเป็นของพวก air / Retina กะ imac รุ่นใหม่ เลยกดโหลด 5.1.5640 ไปพักนึง ขนาดเกือบ 1 GB เซพใส่แฟลชไดรว์ไปติดตั้งในเครื่อง macbook ปรากฏว่ามันบอกไม่รองรับ !!!

เลยกลับไปดูที่น่าเว็บแอปเปิลอีกรอบ ได้ความว่าเราเข้าใจสลับกัน

คือไอ้ตรงส่วนที่เราเข้าใจว่าเป็นลิสต์รายชื่อรุ่นที่รองรับ คือมันบอกว่าถ้าเป็นรุ่นดังต่อไปนี้ ให้ไปโหลดของอื่นรุ่นนึง !!! ห่าาาา ส่วนที่เป็น System Requirements กลับไป hidden ไว้ข้างล่าง แถมทำตัวสีเทาจางๆ อีก

ทำไมแอปเปิลมันนำเสนอข้อมูลแปลกๆ ฟร่ะ แทนที่จะเน้นตรง System Requirements ให้คนที่เปิดเข้ามาแล้วสะดุดตาแต่แรกไปเลย กลับเอา note หมายเหตุขึ้นมาแจ้งเตือนก่อ

5.1.5621 – http://support.apple.com/kb/DL1720
5.1.5640- http://support.apple.com/kb/DL1721

ปล.เป็นความผิดของเราด้วยครึ่งนึงที่ไม่อ่านให้ดีแต่แรก เสียเวลาเบยย
ปล2.ถ้าเป็นค่ายอื่นจะไม่ด่าเลย แต่นี่เป็น apple ที่ขึ้นชื่อว่าทำอะไรให้ผู้ใช้เข้าใจง่าย ชัดเจน

แสดงความเห็น

ความเห็น