ตั้งแต่สมัยยังเรียนมัธยม จนเรียนตรี โท ก็มักจะมีคนเอาคอมมาให้แก้เสมอ ด้วยสมมุติฐานที่ว่า “เรียนคอม ต้องทำคอมได้ทุกอย่าง” ?? ปัญหาที่เจอเยอะที่สุดคือ ให้เอาคอมมาแก้ไวรัสให้ หรือแบบอ้อมๆ ก็เอาคอมมาให้ดู “ไม่รู้เป็นไรทำไมเดี๋ยวนี้มันช้าจัง” (เกือบ 100% ก็มีสาเหตุมาจากไวรัส/มัลแวร์ และโปรแกรมไม่พึงประสงค์ทั้งหลาย นั่นเอง) ด้วยความที่ทำบ่อย และเจอเคสซ้ำๆ มาเกือบตลอด เลยจะพอสรุปเทคนิคคร่าวๆ ที่ผมใช้ในการล้าง/ปราบไวรัสคอมพิวเตอร์ มาแชร์ไว้หน่อยครับ เผื่อจะมีประโยชน์กับคนอื่น
- ใช้ ComboFix ทลายด่านแรกข่มขวัญไวรัสลูกกระจ๊อกก่อน ซึ่ง ComboFix นี่ผมใช้มาตั้งแต่สมัย Windows XP จนปัจจุบันก็ยังใช้ได้ดีตลอด (คนทำเขาก็มีอัพเดทมาเรื่อยๆ) มันคือเครื่องมือที่เปรียบเหมือนเป็น “ยาถ่ายไวรัส” กดรันครั้งเดียว พวกไวรัสอ่อนๆ เช่น ไวรัส Autorun ที่คอยแพร่เชื้อตามแฟลชไดรว์, ไวรัสที่ไป Disable Task Manager หรือฟีเจอร์ต่างๆ ของ Windows ไม่ให้เราไปตั้งค่า พวกนี้เจอ ComboFix หายเรียบครับ ไม่ต้องเสียเวลาไปเปิดคู่มือว่าไวรัสตัวนี้เอาออกอย่างไร หรือดาวน์โหลดเครื่องมือที่แก้ได้เฉพาะจุดมาทีละตัว
- ตอนนี้ไวรัสพื้นๆ ที่ไม่ค่อยมีพิษสง แต่ชอบสร้างความรำคาญจะเจอ ComboFix จัดการไปเกือบหมดแล้ว ขั้นต่อไปเป็นการลบโปรแกรมที่ไม่พึงประสงค์ออก ด้วยการเข้าไปที่หน้า Add/Remove Program กวาดสายตาหาชื่อโปรแกรมที่สุ่มเสี่ยงทั้งหลาย (เช่น โปรแกรมชื่อจีนๆ หรือ spyware ทั้งหลาย) ซึ่งโปรแกรมพวกนี้ถึงแม้ตัวมันเองจะไม่ใช่ไวรัส/มัลแวร์ตรงๆ แต่มันชอบเปิดประตูและสร้างโอกาส (ด้วยการขึ้นโฆษณา) ให้เราติดไวรัส/มัลแวร์ได้ง่ายมากครับ แทบยังรันตลอดเวลา ทำให้เครื่องช้าอีก
- เปิด msconfig เพื่อดูว่าในตอนนี้มีโปรแกรมอะไรบ้างที่ถูกสั่งให้ทำงานตอน start up ถ้ามีโปรแกรมที่น่าสนใจ ก็จัดการตามไปปิด-ไปลบออกให้หมด (ต้องใช้เซ้นส์นิดนึง ไปลบผิดนี่ซวยเหมือนกัน ฮ่าๆ)
- ใช้ Malwarebytes สแกนมัลแวร์และพวกโทรจันทั้งหลายแบบละเอียดอีกรอบ หลังจากผ่านโปรแกรมนี้ไปพวกมัลแวร์ทั้งหลายก็คงเกือบจะสูญพันธ์ไปหมดจากเครื่องเราแล้ว
- ขั้นสุดท้าย เป็นการกู้คืนการทำงานโปรแกรมต่างๆ ให้กลับมาดังเดิม เช่น พวกโปรแกรมเว็บเบราเซอร์ทั้งหลาย ที่ชอบโดนมัลแวร์เข้าไปแก้พวกข้อมูลหน้า Home page, หรือไปเปลี่ยน search engine ของเราให้เป็นอย่างอื่น รวมถึงเช็คพวก extension, add-on ที่ติดตั้งทั้งหมดด้วยว่าอันไหนสุ่มเสี่ยงและไม่มีประโยชน์ ให้ลบไปซะ
จบ
