หลายครั้งมักมีรุ่นน้องหรือคนรู้จักรอบข้างมาถามว่าผมทำ SEO อย่างไรถึงคนจะเข้าเว็บเยอะๆ (ล่าสุดเพิ่งมีมาถามคนนึง ก็เลยเขียนมาเขียนเอาไว้ เผื่อคราวหน้ามีคนถามอีกจะได้ส่งลิงก์ให้เลย) โดยคำตอบที่ผมตอบไปจะเป็นแพทเทิร์นเดียวกันเลยก็คือ “ผมไม่สนใจเทคนิคเกี่ยวกับพวก SEO เลยครับ” คนที่มาถามได้ฟังแบบนั้นก็มักจะบอกว่ากั๊กบ้างหวงความรู้บ้าง…ก็ว่ากันไป
แต่ก็จริงนะครับ พวก Backlink เอย robot เอย หรืออะไรก็ตามที่ชมรม SEO เค้าคุยกันผมแทบไม่สนใจเลยสักนิด ผมสนใจแต่ว่าคนอ่าน (ที่เป็นคนจริงๆ) มีความต้องการอะไร ช่วงนั้นเขาอยากรู้อะไร เราต้องสร้างคอนเทนต์ออกมารองรับให้ได้ครับ …ถึงผมไม่สนใจหลักการ SEO แต่หัวใจสำคัญแล้วผมก็ต้องพึ่ง Search Engine อยู่ดีครับ
ผมใช้เวลากว่า 2 ใน 3 ของการเล่นเน็ต ในการติดตามข่าวสารใหม่ๆ ซึ่งนับว่าเป็นเวลาที่เยอะมาก // วันๆ เอาแต่นั่งเช็ค feed เช็ค list twitter เช็ค circle google+ เช็ค list facebook ทำแบบนี้ซ้ำไปเรื่อยๆ เพื่อจับหาว่าตอนนั้นมีอะไรมาใหม่ และคนต้องการอะไร …รู้เร็วกว่า/ทำเร็วกว่าได้เปรียบ (แต่ไม่เสมอไปครับ)
แค่นี้ยังไม่พอ เราต้องเข้าใจธรรมชาติของผู้ชม ด้วยการตัดความคิดปรุงแต่งของตัวเองออกไป คิดอย่างผู้ชมจริงๆ ว่าเขาจะต้องการอะไร สิ่งไหนที่เขาชอบ/ไม่ชอบ …ที่สำคัญต้องหมั่นวิเคราะห์และใช้สถิติที่มี (Google Analytics) ให้เป็นประโยชน์ ด้วยการต่อยอดหรือแก้ไขปรับปรุง อะไรที่ดีก็ต่อยอด อะไรไปได้ไม่สวยหรือไม่คุ้มเหนื่อยก็เลิกไป
หลักๆ คือ อยากจะบอกว่า “Content is KING”
ที่จริงผมมี case study หลายอย่าง จะมาเหล่าให้ฟัง แต่เดี๋ยวจะยาวไปกว่านี้ เพราะตอนนี้ผมบนคีย์บอร์ดมือถือระหว่างเดินทางไม่ค่อยถนัดเท่าไร
